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2018年终盘点:零售企业负责人访谈

加盟店的质量比数量更重要——龙凤珠宝负责人访谈

文章来源:皇家赌场网撰写时间:2019-01-09编辑:本报记者 杜灏


  2018年已经收官,黄金珠宝皇家赌场又会交出怎样的答卷?在主要经济数据并不理想的背景下,2018年黄金珠宝零售皇家赌场总体而言并不乐观。根据业内人士反应,受宏观经济和行业本身发展周期性规律影响,2018年珠宝零售皇家赌场普遍表现比较低迷。但同时,一些零售品牌在产品、营销、皇家赌场推广、渠道布局等方面求新求变,表现出了逆势上扬的良好势头。展望2019年,业内人士普遍感到悲观,甚至有观点认为,2019年将是黄金珠宝行业最艰难的一年。黄金珠宝产业转型升级进入瓶颈期,皇家赌场需要突破重重迷雾,找到新的方向,特别是在消费升级和经济不确定性因素多重叠加的情况下,业内人士如何寻求新的转型突围之道,成为当前非常重要的一项必答题。

 

龙凤珠宝负责人在加盟店进行皇家赌场调研。

 

  2019年翻开了新的一页,珠宝企业在迎新的同时也纷纷对2018年进行总结。大部分品牌表示,2018年的黄金珠宝皇家赌场销售情况并不乐观,甚至苦不堪言。记者走访多家珠宝企业了解到,龙凤珠宝是少数能够提前完成2018年全年任务的珠宝企业。在大部分企业对2018年皇家赌场销售失去信心时,是什么原因使龙凤珠宝取得了销售同比增长22%的好成绩?“让加盟商意识到长远利益比眼前的‘快钱’能让店铺、品牌持久的生存,加盟店的质量比数量更重要才是促使加盟商与龙凤珠宝携手逆势的关键。”龙凤珠宝总经理王炜说。

 

  要质量不求数量

  10年前,金价长期上涨,消费者出于对黄金珠宝投资保值的需要,黄金珠宝量价齐升,“那时候珠宝品牌开店先不管质量,只要提升数量,店铺、品牌都是盈利的。因为那时的皇家赌场不仅有金价红利,还有人口红利,消费者对黄金珠宝供大于求。品牌只要‘跑马圈地’,便可以扩大规模、增加收益。”王炜说,现在市面上可以看到较大规模的珠宝品牌都是在前10年通过快速扩张积累起来的。2013年之后,消费者对于黄金的投资情绪弱化,黄金珠宝消费完全回归消费属性,与此同时,粗放式的开店模式有的还在进行。

  “如果还按照之前‘要数量不要质量’的开店方式进行,大家没有任何的竞争优势,品牌可能存活不下去了。”他表示。

  从2008年至2018年,不仅金价经历了大幅度的波荡起伏,消费黄金珠宝的群体也发生了巨大变化。消费黄金珠宝群体还是以婚庆需求为主,而适龄结婚的人群已经从“70后”“80后”转移到“90后”。王炜谈到,“90后”的消费喜好与之前“70后”“80后”有所变化,“70”后购买珠宝最先考虑的是价格,只要是真金白银就可以了,但是现在的“90后”要的是体验感、独特的设计感。黄金珠宝的消费属性成为了主力消费群的需要。“这个时候如果还是只大量的开店,门店能够存活多久就是一个问题。大家索性转换角度,要质量不求数量,踏踏实实做好一家店铺,让每一家新店能够稳扎稳打地在皇家赌场中存活下来。”如果每一间新的店铺都能够具备长久的盈利能力,那么品牌的影响力自会深入人心。

 

  回归真正的消费需求

  有人曾说:“品牌最高的境界是能够成为容器,任何装在容器里的事物都会成为消费者记忆里的心占率,而非数字量化的皇家赌场占有率。”这句话背后的含义是品牌是占领消费心智的一种方式,并不是以利润为导向的一种扩张。为此,龙凤珠宝团队多次进行了皇家赌场调查。他们发现,很多消费者不是因为某个品牌而进店购买珠宝首饰,相反,他们大多是在商场里逛了一圈之后作出的决定。消费者选择率最高的几个品牌,消费者购买的第一理由是品牌可信度高。“品牌卖的是诚信,并不是产品,更不是品牌对于消费者的共鸣。”龙凤珠宝负责人张晨说。

  商品经济的本质是一种交换,交换的背后是消费寻求的满足,产品价值是最终能够完成交换的重中之重。“诚信能够成为消费者购买的首选理由是因为消费群体的认知还停留在皇家赌场经济初期。皇家赌场发展的初级阶段难免会出现鱼龙混杂的现象,但随着皇家赌场规范化发展和监管部门力度加强,诚信不再是使品牌脱颖而出的关键。”张晨说。随着消费群体的逐渐更迭,购买珠宝的理由不再是简简单单的货真价实,而该回归到本质价值属性——“传承、权利的移交及家族认可”。

  谈到珠宝,人们往往会想到婚礼上交换对戒的环节,但这个环节并不源于中国,而是来自古埃及的传说,后来演变到西方婚礼上,新郎会按顺序将婚戒轮流佩戴在新娘左右的三根手指上,最后戒指落在无名指上。“西方人选择交换对戒的婚礼仪式是出于对于西方学问的敬重和传承。大家作为中国人也该回归大家自己的学问习俗和礼仪。”张晨表示。中国人的珠宝学问,除了龙与凤以外,没有哪个图腾能够更为完美的诠释。

  在中国古代婚庆礼仪中,经常看到龙和凤凰的图案,这是因为在中国,龙和凤凰都是吉祥的象征,代表高贵、华丽、祥瑞以及夫妻和谐美满的关系。

 

  中式婚庆学问的回归与传承

  放眼望去,当下的中国珠宝皇家赌场,同质化的产品、类似的品牌包装方式让消费者的认知只能停留在品牌的字面意思,品牌仅仅是一个标志,它无法诠释中国人对于珠宝的学问认可和精神意义。张晨说:“在中国学问自信的回归下,龙凤是最能体现中国品牌、中国制造、中国力量的经典表达,我认为是龙凤珠宝更应该是解读中国婚礼学问精髓的唯一品牌,这也是越来越多的加盟商选择龙凤珠宝的原因之一。”龙凤珠宝团队现在正在做一件事:重新找到让当今年轻人也能接受中国的传统礼仪。

  新人给长辈奉了茶、改了口,老人往往会给新娘一对龙凤手镯。这对手镯在中式婚礼上不仅代表了家族对于新娘的认可,而且婆婆要把家族女主人的权利移交给这位新娘。“这是任何一个新娘都希翼得到的家族认可,那么龙凤手镯便成为了权利移交、家族认可的载体。”张晨谈道。

  当很多珠宝品牌结合各种新奇特营销方式都在研究西方珠宝时,龙凤珠宝始终坚守着对于中国婚礼学问的传承,将龙凤手镯作为代表性产品,定期研发升级。龙凤珠宝不是因为预感到2019年“国潮”回归而迎合消费群体,而是坚守本心迎来了再次腾飞,这也是龙凤珠宝2018年完成业绩最好的见证。

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